El proceso de Certificación CAPECO es un sistema de evaluación y certificación, que está a disposición de las empresas constructoras así como aquellas empresas de servicios afines al sector.
A través de este sistema se busca otorgar una certificación a las empresas que acrediten que realizan sus actividades bajo estándares de calidad asegurando una satisfacción plena del cliente.
Asimismo, busca la identificación de las empresas formales en el mercado que están en condiciones de dar confiabilidad, respaldo y calidad a sus clientes.
Los principales beneficios del proceso de Certificación CAPECO son los siguientes:
Contar con una certificación que acredite que la empresa busca la excelencia en el servicio.
Estar incluido en la base de dato que se creará para las empresas certificadas.
Obtención de un Certificado que permite demostrar su capacidad para suministrar productos y/o servicios que satisfagan los requerimientos de sus clientes.
cuadrito Obtención de un sello de Certificación para aquellas empresas que obtengan muy buena calificación, que lo podrán utilizar como elemento de marketing en su correspondencia u otras aplicaciones.
Obtención de un informe donde se detallan las fortalezas como proveedor, así como los aspectos que deben mejorar y que permitan aumentar la satisfacción del cliente.
Inicio de un proceso de mejora continua, el cual les abrirá las puertas para la obtención, a futuro, de una certificación de sistemas de gestión de calidad bajo las normas técnicas ISO 9000.
Oportunidad de estrechar aún más las relaciones comerciales con sus clientes y/o iniciarlas con nuevos y potenciales clientes.
Contar con visitas de seguimiento, a solicitud del asociado para garantizar el mejoramiento continuo de la empresa.
Formar parte del exclusivo registro de Empresas Homologadas que cuentan con la Certificación CAPECO
Los criterios de evaluación y calificación consideran los siguientes aspectos:
ACTIVIDAD CAPACIDAD CALIDAD COMERCIAL
Los ponderados de calificación de cada aspecto han sido determinados, los mismos que se detallan a continuación: Los niveles de calificación que se han desarrollado para el proceso son los siguientes:
El Informe es un documento emitido por INVESTING S.A.C. con la finalidad de resumir el Proceso de Certificación CAPECO seguido por cada uno de los asociados.
El Informe presenta los resultados de la evaluación, en el cual se encuentra identificado las fortalezas y debilidades de la empresa evaluada.
El informe detalla las oportunidades de mejora de la empresa para que inicie un proceso de mejora continua.
Adicionalmente se entrega la plantilla de puntuación, donde la empresa puede ver el resultado cuantitativo de la evaluación.
La vigencia del Certificado CAPECO es de un (01) año, contabilizados desde la fecha de emisión del mismo.
Las empresas que obtengan puntuaciones por encima de los 75 puntos podrán acceder al uso del sello CERTIFICACION CAPECO de asociado certificado que podrán utilizar como elemento de marketing, en su correspondencia u otras aplicaciones.